Dans le blog du m\u00e9diateur de l\u2019AMF (Autorit\u00e9 des march\u00e9s financiers) du mois de septembre 2024, ce dernier revient sur un cas de sollicitation de son intervention par une cliente dont le compte-titres<\/a> a \u00e9t\u00e9 cl\u00f4tur\u00e9 par sa banque<\/strong>.<\/p>\n Cette liquidation faisait suite \u00e0 l\u2019impossibilit\u00e9, pour l\u2019\u00e9tablissement bancaire, d\u2019actualiser les informations personnelles de la cliente<\/strong> car celle-ci ne r\u00e9pondait pas au questionnaire client, pourtant envoy\u00e9 plusieurs fois. Par cons\u00e9quent, l\u2019\u00e9tablissement ne pouvait pas se conformer \u00e0 ses obligations en mati\u00e8re de<\/strong> lutte anti-blanchiment<\/strong>. Le compte-titres a donc \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement liquid\u00e9.<\/p>\n Le m\u00e9diateur de l\u2019AMF a donn\u00e9 raison \u00e0 la banque car la cliente a ignor\u00e9 la mise \u00e0 jour de son profil malgr\u00e9 de nombreuses relances via diff\u00e9rents moyens. Apr\u00e8s deux ans de relance, la banque avait l\u2019obligation de mettre fin \u00e0 la relation commerciale<\/strong> avec la cliente. L\u2019\u00e9tablissement financier est en effet tenu \u00e0 des obligations r\u00e9glementaires strictes.<\/p>\n La mise \u00e0 jour des donn\u00e9es personnelles doit obligatoirement \u00eatre effectu\u00e9e lorsqu\u2019elle est demand\u00e9e par votre banque.<\/p>\n Certains placements peuvent donc \u00eatre cl\u00f4tur\u00e9s en l\u2019absence de r\u00e9ponse \u00e0 la demande de mise \u00e0 jour des informations personnelles. Il s\u2019agit par exemple de :<\/p>\nMettre \u00e0 jour ses informations personnelles, une \u00e9tape obligatoire<\/h2>\n
Quels sont les placements qui peuvent \u00eatre ferm\u00e9s en l\u2019absence de r\u00e9ponse ?<\/h3>\n